医療の情報発信の注意点：基本的な考え方

病院・施設、そして、個人経営されている起業家の方々等
医療・介護・自費それぞれのサービスについて情報発信が活発になっています。

情報発信にはルールがあることはご存知でしょうか。
厚生労働省は『医療法における病院等の広告規制について』として
医療等サービスの広告におけるルールを示しています。
『医療広告ガイドライン』の内容をお伝えするので、ぜひ参考にしてください。

医療広告ガイドラインの基本的な考え方①
医療は人の生命・身体に関わるサービスであり、不当な広告により受け手側が誘引され、不適当なサービスを受けた場合の被害は、他の分野に比べ著しいこと

とあります。
「医療というサービス」そのものが特に『注意を払うべき行為』だということです。

医療広告ガイドラインの基本的な考え方②
医療は極めて専門性の高いサービスであり、広告の受け手はその文言から提供される実際のサービスの質について事前に判断することが非常に困難であること。

とあります。
「医療というサービス」そのものが『内容を理解することが難しい』ということです。
受け手側が誤った認識とならないように情報を伝えなければなりません。
基本的な考え方①を踏まえて言えば、「広告を参考にサービスを受けたが期待していた内容と違っていた」という状況は、医療の場合は生命・身体へ影響を与えてしまう可能性があるということです。

医療広告ガイドラインに則って、正しい情報発信を心掛けましょう。
詳細は厚生労働省のページを参照してください。
⇒厚生労働省：医療法における病院等の広告規制について

医療関係専門イラストスタジオ福之画：fukunoe.xsrv.jp/wp/
福山真樹
理学療法士
医療関係専門イラストレーター
広告・書籍・セミナーに関するイラスト・漫画等を提供しています
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